E-Ticarette Marka Sadakati Oluştururken Neler Yapmalısınız?
Müşterilerin alışverişlerinde aynı markayı tercih etmesi manasına gelen marka sadakati o markadan başka markanın ürünlerini satın almamalarını ifade eder. Bu müşterilerin memnuniyet düzeyi yüksek olduğundan başka tüketicilere de o markadan olumlu olarak bahsetme olasılıkları bulunmaktadır. Bu durum firmanızın kârlılık ve