E-Ticaret Sitenizde Hangi Soru Başlıklarına Yer Vermelisiniz?

 

Sitenizi oluştururken ne kadar çok soru sayfası ve cevabı eklerseniz size gelen soruları da o kadar azaltmış olursunuz. Eğer bu işlemi yapmazsanız sayfanızda yoğunluk oluşacak müşteri hizmetleriniz, telefonlarınız, mailleriniz gibi farklı iletişim kaynaklarını kullanarak size ulaşan müşterilerin soruları bitmeyecektir. Bu kadar yoğunluğa hızlı bir biçimde dönüş sağlamazsanız sorularına kısa sürede cevap bulamayan kullanıcılar sayfanızı terk edeceklerdir. Bu durum da size karşı olan güveni azaltıp, size müşteri kaybettirecektir.

Müşterilerinize daha fazla yardımcı olmak ve onların size olan güvenini arttırmak için e-ticaret sitenizde hangi soru başlıklarına yer vermelisiniz? sizler için açıkladık.

Okumaya devam et E-Ticaret Sitenizde Hangi Soru Başlıklarına Yer Vermelisiniz?