Müşterilerinizin Endişelerini Gidermek İçin İpuçları

Ticaretle uğraşıyorsanız bir numaralı endişeniz müşterilerinizin mutlu olmasıdır. Bu genelde para kazanmaktan da önemlidir. Çünkü kazancınızın sürekli olmasını garantileyen unsur müşterilerinizin sizden memnun kalmasıdır. Kurduğunuz işin kalıcı olmasını ve stabil bir büyüme içinde olmasını istiyorsanız müşterilerinizi ön planda tutmalı, koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamalı ve olası endişelerini tespit edip bunları gidermek için aktif olarak çalışmalısınız. Pazardaki kalıcılığınız ve ününüz, kazandığınız para tamamen müşterilerinizin mutluluğuna bağlıdır. Bu nedenle müşteri memnuniyetini sağlamak için bazı ekstra adımlar atmanız gerekmektedir.

Okumaya devam et Müşterilerinizin Endişelerini Gidermek İçin İpuçları

Müşteriye Dönüşen ve Dönüşemeyen Kullanıcılarımız Arasındaki Farkları Nasıl Bulabiliriz?

Kullanıcı ve müşteri hiçbir zaman aynı isteklere sahip kişiler olarak düşünülmemelidir. Kullanıcı sizden sizin onu tavlamanızı beklerken müşteriler ise kalıcı olabilmeleri adına neler yaptığınızı önemser. Birbirinden bağımsız bu iki unsur farklı kavramların ortaya çıkmasına yol açar. Okumaya devam et Müşteriye Dönüşen ve Dönüşemeyen Kullanıcılarımız Arasındaki Farkları Nasıl Bulabiliriz?

Müşterilerin Ödeme Sayfasında Sepeti Terk Etme Oranlarını Düşürmenizi Sağlayacak İpuçları

İnternet alışverişi halk arasında popülerleştikçe satıcılar için büyük kolaylıklar ortaya çıktı. Şüphe yok ki pek çok marka internet üzerinden satıştan büyük kâr elde etti. Elbette internet alışverişinin dezavantajları da yok değil, mağazada olsa kasaya geldikten sonra geri dönmeyecek müşteriler internet üzerinden alışveriş yaparken sıklıkla sepetlerine ekledikleri ürünleri almadan siteyi terk ediyorlar. Bu sorunun birkaç nedeni olabilir. İşte ödeme sayfasına geldiğinde sepeti terk etme oranlarını düşürmenizi sağlayacak ipuçları. Okumaya devam et Müşterilerin Ödeme Sayfasında Sepeti Terk Etme Oranlarını Düşürmenizi Sağlayacak İpuçları