Harekete geçirici mesaj (Call to Action) kullanımı, hedef kitlenizi yani potansiyel müşterilerinizi, gerçek müşterileriniz olmaya teşvik etmenizi sağlar. Bu nedenle internet üzerinden yapacağınız satış ve dönüşüm eylemleri arasındaki belirleyici faktör olduğunu dile getirebiliriz.
CTA kullanımı sitenizin veya reklam kampanyalarının en önemli parçasıdır. İçerik üretiminde CTA’lara yer vermemek, bulunduğunuz sektördeki rakip firmalardan geride kalmanıza neden olabilir.
Call to Action kullanımı önemini 3 maddede inceleyelim:
1. CTA’lar Müşterileri Satın Almaya Teşvik Eder
CTA’lar satış oranlarını etkiler. Alıcının ürün/hizmeti satın almaya karar verme sürecinde köprü görevi görür. Kullanıcıya bir sonraki adımda ne yapması gerektiği konusunda talimat verir ve hemen harekete geçmelerini ister.
Harekete geçirici mesajları kullanarak kullanıcının; blogunuzu ziyaret etmesini, iletişim bilgilerini vermesini, e-kitap indirmesini veya bir e-posta listesine abone olmasını isteyebilirsiniz. Bu işlemi satış sürecinde etkili olacak CTA’larla tamamlayabilirsiniz. Vereceğiniz mesajlarda, sunduğunuz avantajları ve fırsatları en iyi şekilde belirtmelisiniz. Örneğin, “Abone Ol!” yerine “Daha Fazla İpucu Alın”, “Satın Al” yerine “%25 İndirimle Satın Alın” diyebilirsiniz.
Herhangi bir web sitesinde gezinen kişiler, CTA’ları kullanmak için şartlandırılmıştır. Call to action butonlarıyla daha etkili kullanıcı deneyimleri yaratabilir ve web sitenizdeki adımları kolaylaştırarak daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz. Böylece kitlenizi tahmin etmek ve nasıl ilerleyeceğini merak etmek yerine onları satın alma sürecinin bir sonraki aşamasına yönlendirebilirsiniz. Kullanıcılara bir sonraki adıma nasıl gideceklerini gösterdiğinizde de daha hızlı bir alışveriş süreci yaratmış olursunuz. Böylece alışveriş oranlarını dolayısıyla kazancınızı artırırsınız.
İlgili içerik:
- Call to Action/Aksiyona Çağrı Nedir? E-ticaret Siteleri için Call to Action Kullanımının Faydaları Nelerdir?
- Call to Action Nedir ve Nasıl Kullanılır?
2. Müşterilerin Beklentisini Karşılar
Call to action mesajlar sadece işletmeler için değil müşteriler için de önemlidir. Kullanıcılar, bir ürün satın alma sürecinde yönlendirme ve kolay kullanım süreci bekler. Birçok kişi bir sonraki adımı atmak için sayfanın sonundaki harekete geçirici mesaja güvenir.
Örneğin, reklam metnini okuyan bir kullanıcı, markanızla etkileşim kurmak istediğinde bir sonraki adımda ne yapacağınızı öğrenmek için CTA butonunu arar. Harekete geçirici mesajlara yer vermezseniz kullanıcılar ne yapacaklarını düşünmek yerine sayfadan çıkmayı tercih eder. Bu da satış yapmanıza ve reklamlardan dönüşüm almanıza engel olabilir.
Hızlı eylemler gerektiren teknoloji çağında öngörülebilir marka imajı yaygınlaşmaktadır. Öngörülebilirlik, şirketleri daha güvenilir ve etkileşime geçilebilir yapar. CTA kullanımı, öngörülebilir ve sezgisel olmayı mümkün kılar. Sitenizde gelen ziyaretçiler “Şimdi Arayın!” gibi CTA butonlarını bulamadıklarında şaşkınlık hisseder. Sosyal medya, web siteleri, video sonları, dijital pazarlama vb. alanlardaki güçlü harekete geçirici mesajlar, içerik kampanyalarının beklenen bölümleridir.
3. Dijital Pazarlama Başarısını Artırır
Dijital pazarlama, ürün veya hizmetiniz hakkında tüketicilerin dikkatini çekmek ve onları satın almaya teşvik etmekle ilgilidir. Harekete geçirici mesaj da reklam metninin gücünü vurgulayan puzzle parçasıdır. CTA olmadan, kullanıcılara vermek istediğiniz mesaj eksik kalır. Müşterilerin bir sonraki adımı atmalarını sağlayan yapıcı yönlendirmelere ulaşamazsınız.
CTA’lar özellikle tıklama başına ödeme (PPC) reklam içeriklerinde önem taşır. PPC reklam kampanyanıza harekete geçirici mesaj eklemek, kampanyanın amacını kitlenize aktarmanıza yardımcı olur. Ayrıca hedef kitleniz üzerinde iyi bir izlenim bırakmanızı sağlar.
PPC reklamlar ve diğer dijital pazarlama biçimlerinde zamanı doğru kullanmak önemlidir. Kaçırılan küçük fırsatlar dahi rakiplerinizden geride kalmanıza ve müşteri kaybetmenize yol açabilir. Bu nedenle reklam kampanyalarında harekete geçirici mesajın önemini hem ekibinize hem de firmanıza vurgulamayı unutmayın. Risk almak yerine CTA’yı reklam içeriklerinizin odak noktası yapın.
- Değişen Dünyada Dijital Pazarlamanın E Ticaret Sitelerindeki Önemi
- Dijital Marketing mi Televizyon Reklamı mı?
CTA Kullanmanın Avantajları
Harekete geçirici mesaj, içerik oluşturmanın son ve en önemli adımıdır. Müşterilerin hareket geçmesini sağlamak adına açık ve anlaşılır mesajlar vermenin ideal yoludur. Her kullanıcının (bilinçli veya bilinçaltı) istekleri bulunur ve CTA’lar bu isteklere ulaşmanızı sağlar. Potansiyel müşteriniz, içeriğinizi okumasına rağmen, bir sonraki adımı atmak konusunda kararsız olabilir. Eğer doğru yerde CTA kullanırsanız kullanıcıyı teşvik edebilir ve sadık bir müşteriye sahip olabilirsiniz.
CTA butonları müşterilerin satın alma işlemini gerçekleştirmelerini kolaylaştırır. Aciliyet duygusu yaratmak veya ödeme aşamasına yönlendirmek için harekete geçirici mesajları kullanabilirsiniz. Bu butonları görmezden gelmek, satışların ve site trafiğinin düşmesine neden olabilecek ufak ama külfetli bir hatadır.
Oluşturduğunuz içeriklerin veya reklam kampanyaların etkili ve profesyonel olmasını istiyorsanız CTA butonlarına yer verin!
