Müşterilerinizin Sepeti Terk Etme Nedenleri ve Bu Oranlarını Düşürmeyi Sağlayacak İpuçları


Sepet terk etme, müşterilerin e-ticaret sitelerinde gezinirken ürünlerini alışveriş sepetine eklemeleri fakat, ödeme sayfasına geçmeden ve dolayısıyla alışverişi tamamlamadan siteden ayrılmaları olarak tanımlanır. Müşterilerin alışveriş sepetine ekledikleri ürünlerin ne kadarının başarılı alışverişe dönüştürdükleri ve ne kadarının sepette bırakılarak sitenin terk edildiği ise sepet terk etme oranını oluşturur. Bu oran, e-ticaret siteleri için birçok durumun göstergesi olmaktadır. Son yapılan araştırmalara göre, dünyada sepet terk etme oranının yaklaşık olarak %67 olduğu bilinmektedir.

Okumaya devam et Müşterilerinizin Sepeti Terk Etme Nedenleri ve Bu Oranlarını Düşürmeyi Sağlayacak İpuçları

E-ticaret Satış Stratejisi Belirlemenize Yardımcı Araçlar – 1

Müşterileriniz Sitenize Hangi Kanallar Aracılığıyla Ulaşıyor? Ziyaretçi Profilinizi Biliyor Musunuz?

E-ticaret Satış Stratejilerinizi Belirlemenize Yardımcı Ücretsiz Araçlar yazı dizimizin ilki olan bu yazımızda Yandex Metrica ve Google Analytics uygulamalarını ele alacağız.

E-ticaret yaparken satışlarınızı arttırmanız için doğru strateji belirlemeniz gerekmektedir. Bu noktada düzenleyeceğiniz kampanyaların ziyaretçi profilinize uyması, sitenizi gelen ziyaretçilerin birer müşteriye dönüşmesi için çok önemlidir. Yapacağınız kampanyalar kadar bu kampanyaları duyuracağınız kanallar da sitenize yeni ziyaretçilerin gelmesini sağlamak için oldukça önemlidir. Bu yazımızda sitenize gelen ziyaretçi profilini belirlemeniz ve bu kullanıcıların hangi trafik kanalları ile sitenizi ziyaret ettiğini analiz etmeniz adına ücretsiz 2 uygulamadan bahsedeceğiz. Yazımızın devamında anlatacağımız Yandex Metrica ve Google Analytics uygulamalarını kullanarak siteniz için belirleyeceğiniz satış stratejileri hedeflerinize ulaşmanızda oldukça etkili olacaktır.

Okumaya devam et E-ticaret Satış Stratejisi Belirlemenize Yardımcı Araçlar – 1

Siteniz Neden Mobil Uyumlu Olmalıdır? Mobil Sitede Dikkat Etmeniz Gereken İpuçları

Günümüzde internet erişiminin çok yaygın ve kolay olmasının yanı sıra akıllı telefon kullanımının da hayatımızın bir parçası olması, e-ticaret yapan siteler için mobil uyumlu site tasarlanmasının önemini büyük ölçüde arttırmıştır. Artık satış yapılan sitelerin mobile duyarlı olması bir ihtiyaçtan öte zorunluluk halini almıştır.

Google tarafından geliştirilen yeni algoritmalar ile mobil uyumlu sitelerin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almaya başladığı biliniyor. Kullanıcı deneyimlerinin üst seviyede tutulmasını amaçlayan bu uygulamayla birlikte artık mobil uyumlu olmayan web siteler gün geçtikçe arama sonuçları sıralamasında daha gerilerde gösterilmeye başlandı. Bu sebeple arama sonuçlarında üst sıralarda çıkmak, sitenize çekeceğiniz trafiği arttırmak, daha fazla kullanıcıya ulaşabilmek ve sitenize gelen ziyaretçileri müşterilere dönüştürerek satışlarınızı arttırabilmek adına sitenizin mobil uyumlu olması oldukça önemlidir.

Okumaya devam et Siteniz Neden Mobil Uyumlu Olmalıdır? Mobil Sitede Dikkat Etmeniz Gereken İpuçları

N11.com’da Mağaza Açmak

E-ticaret son 20 yılda pek çok esnafın kurtarıcısı haline geldi. Dükkan kirası, faturalar ve çalışan maaşları gibi bütün ekstra masrafların ekarte edilmesinin yanında çok daha fazla potansiyel müşteriye ulaşma şansı getirdi. Bu nedenle reelde mağazası olmayanlar bile ticarete ilk adımlarını sanal mağazalar yardımıyla atmış oldu. Sanal mağazaların riskleri gerçek dükkanlara kıyasla çok daha az olması bütün küçük işletmecilerin dikkatini çekti. Bunların yanında reklam verme ve pazarlama işlemlerinin çok daha ucuz ve kolay olması, daha fazla insana ulaşması yine karşı çıkılamayacak avantajların arasındaydı. Böylece en geleneksel esnaflar bile sanal mağazacılığın pek çok açıdan üstünlüğünü kabul etmiş oldu.

Okumaya devam et N11.com’da Mağaza Açmak

Private Shopping – Özel Alışveriş Alışveriş Modeli Nedir?

Son dönemlerin en meşhur e-ticaret trendlerinden birisi olan “Private Shopping” terimi Türkçe’ye “Özel Alışveriş” ismi ile çevrilmiştir. Birçok avantajı olan bu trend günümüzde önemli bir pazarlama stratejisi olarak kullanılmaktadır. Özel alışveriş modelini kullanan oldukça fazla e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Bu firmaların arasında Trendyol, Markafoni, Morhipo gibi geniş müşteri kitlesine sahip alışveriş siteleri de yer almaktadır.

Sadece üye müşterilerin alışveriş yapabildiği ve yalnızca üye olan müşterilere özel fiyatlardan indirimli ürün ve hizmet sunulabilen bir sistem olan private shopping özelliği, bu özelliğe uygun firmalar tarafından doğru kullanıldığında sadık müşteri kitlesini artırmakla birlikte yüksek oranlarda satış başarısı elde edilmesine de olanak sağlamaktadır.

Okumaya devam et Private Shopping – Özel Alışveriş Alışveriş Modeli Nedir?

Değişen Dünyada Dijital Pazarlamanın E Ticaret Sitelerindeki Önemi

Son yıllarda teknolojinin gelişmesiyle paralel olarak dijital pazarlama ve e-ticaret kavramları hayatımızda yer edinmeye başladı. Günümüzde yapılan alışverişlerin büyük bir kısmı artık internetteki e-ticaret sitelerinden yapılmaya başlandı. Reel olarak belirli bir lokasyonda iş yapan kişiler dahi internetteki büyümenin ve daha geniş kitlelere ulaşmanın satışlara olumlu yansıyacağı düşüncesiyle e-ticaret dünyasında yavaş yavaş yerlerini almaya başladılar. E-ticaret platformu olarak hizmet vermeseler bile özellikle Instagram ve Facebook gibi sosyal medya platformlarında ürünlerini pazarlayan küçük markaları görmeye başladık.

Okumaya devam et Değişen Dünyada Dijital Pazarlamanın E Ticaret Sitelerindeki Önemi

Müşterilerinizin Endişelerini Gidermek İçin İpuçları

Ticaretle uğraşıyorsanız bir numaralı endişeniz müşterilerinizin mutlu olmasıdır. Bu genelde para kazanmaktan da önemlidir. Çünkü kazancınızın sürekli olmasını garantileyen unsur müşterilerinizin sizden memnun kalmasıdır. Kurduğunuz işin kalıcı olmasını ve stabil bir büyüme içinde olmasını istiyorsanız müşterilerinizi ön planda tutmalı, koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamalı ve olası endişelerini tespit edip bunları gidermek için aktif olarak çalışmalısınız. Pazardaki kalıcılığınız ve ününüz, kazandığınız para tamamen müşterilerinizin mutluluğuna bağlıdır. Bu nedenle müşteri memnuniyetini sağlamak için bazı ekstra adımlar atmanız gerekmektedir.

Okumaya devam et Müşterilerinizin Endişelerini Gidermek İçin İpuçları

Dropshipping Nedir?

Ticarete atılmak istiyorsunuz. Fakat nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuz. Üstelik sermayeniz de çok kısıtlı. Bu durumda ürün al – sat yapmak yerine daha farklı yollara yönelebilirsiniz. Bunlardan biri de Dropshipping. Dropshipping ticaret sistemi kâr odaklıdır ve yüksek sermaye ihtiyacı doğurmaz.

Dropshipping stoksuz satış anlamına gelmektedir. Size ait olmayan bir ürünü satmak için aracı konumundasınızdır. Bu durum da ürünleri önceden alıp stok yapmanızın gerekliliğini ortadan kaldırmaktadır. Size ait olmayan bir ürünü üzerine kâr koyarak satışa sunduğunuz için daha az risk taşımaktadır. Stok için ürün almadığınızdan dolayı satış gerçekleşmediği zamanlarda da havaya yatırım yapmamış olursunuz. Ürünü görmez ve üstlenmezsiniz. Ürünü alacağınız yer ile anlaşırsınız ve katalog fiyatı üzerinden kârınızı oluşturarak satışa sunarsınız. Satış yaptığınızda katalog üzerindeki miktarı firmaya iletirsiniz ve aradaki fark da sizin cebinize kalır.

Okumaya devam et Dropshipping Nedir?

Müşteriye Dönüşen ve Dönüşemeyen Kullanıcılarımız Arasındaki Farkları Nasıl Bulabiliriz?

Kullanıcı ve müşteri hiçbir zaman aynı isteklere sahip kişiler olarak düşünülmemelidir. Kullanıcı sizden sizin onu tavlamanızı beklerken müşteriler ise kalıcı olabilmeleri adına neler yaptığınızı önemser. Birbirinden bağımsız bu iki unsur farklı kavramların ortaya çıkmasına yol açar. Okumaya devam et Müşteriye Dönüşen ve Dönüşemeyen Kullanıcılarımız Arasındaki Farkları Nasıl Bulabiliriz?

SEO İçin HTTPS Kullanmanın Önemi

HTTPS, e-ticaret web siteleri tarafından kullanıcılar için güvenli işlemler sağlamak amacıyla sıkça kullanılan güvenli bir web protokolüdür. Google, web sitesi sahiplerine bağlantılarını HTTPS’ye dönüştürme konusunda aktif bir kampanya yürütmektedir ve küçük bir SEO desteği ile güvenli URL’leri ödüllendirmektedir. Okumaya devam et SEO İçin HTTPS Kullanmanın Önemi